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　　12345政务服务便民热线（简称(chēng)12345热线），指各地市人民政府(fǔ)设(shè)立的由电话12345、市长信箱(xiāng)、手(shǒu)机(jī)短信(xìn)、手机客(kè)户端(duān)、微博(bó)、微信等方式组(zǔ)成的专(zhuān)门受理热(rè)线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全(quán)天(tiān)候人工服(fú)务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可以(yǐ)提高为民服务水平，推进依(yī)法行政(zhèng)，创新社会治理，维(wéi)护自然人、法(fǎ)人和其他组(zǔ)织(zhī)的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按照(zhào)“应合(hé)必(bì)合、应接必(bì)接”的原则，分类整合(hé)各级各部(bù)门设立(lì)的面向公众提供(gōng)业务查询(xún)、咨询(xún)、投(tóu)诉(sù)、求(qiú)助、公共服(fú)务、意见建议征集、民意调查(chá)等(děng)非紧(jǐn)急类政务热(rè)线。

　　12345热线(xiàn)工作要(yào)接(jiē)受本级人大代表的(de)依(yī)法(fǎ)监督(dū)和(hé)政协委员(yuán)的民主监督(dū)，根据要求报送(sòng)12345热线(xiàn)运行情况及各部(bù)门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社(shè)会监督；

　　综合(hé)运用系统(tǒng)督办、书面督(dū在电脑里登陆一个邮箱 要去哪登陆？该怎么登陆呢，邮箱电脑怎么登录)办、专项督(dū)办、批示督(dū)办等多种(zhǒng)方式，对(duì)承办(bàn)单位办理情(qíng)况进行催办、督(dū)办(bàn)。

　　通过全方(fāng)位的(de)监督和多种形(xíng)式的(de)督(dū)办，促(cù)使各单位(wèi)认真履职(zhí)尽责(zé)，确(què)保群(qún)众诉求“事事有回音、件(jiàn)件(jiàn)有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职(zhí)责、政策规定、办事流程和(hé)其他公(gōng)共服务信息的咨询(xún)；

　　2、对行(xíng)政管理、社(shè)会管理、公共服(fú)务(wù)方面(miàn)的(de)投诉以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职(zhí)权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害(hài)群众(zhòng)生(shēng)命财产安全、危害公共财产安全(quán)、影响经(jīng)济社会(huì)发(fā)展的违法违规行为的(de)举(jǔ)报；

　　5、对政府部(bù)门及其工作人员(yuán)在办事效率、行(xíng)政(zhèng)效能方面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大(dà)会及其常务(wù)委员(yuán)会的决(jué)议，以及上级国家行(xíng)政机(jī)关的决定和命(mìng)令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所属各工作部门的不适当(dāng)的指示和下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的(de)规(guī)定任免、培(péi)训、考核和奖惩国家(jiā)行政机关工(gōng)作人员；

　　5、执行(xíng)国民经(jīng)济和(hé)社(shè)会发展计划(huà)、预算，管理本行政区域内(nèi)的经(jīng)济、教育(yù)、科(kē)学、文化(huà)、卫生、体育事业(yè)、环境和资(zī)源(yuán)保护、城乡建设(shè)事业和(hé)财政消备、民政、公(gōng)安、民(mín)族(zú)事务、司(sī)法行政、监察、计划生育(yù)等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社会(huì)主义的全(quán)民所有的财(cái)产和劳动(dòng)群众集体所有的财(cái)产，保(bǎo)护公民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公民(mín)的人身权利、民主权利和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民(mín)族的权利和(hé)尊(zūn)重少数民族(zú)的风俗烂(làn)桥坦习惯，帮(bāng)助本行政区域内(nèi)各少数民(mín)族(zú)聚(jù)居的地方依照宪(xiàn)法(fǎ)和法律实行区域自治，帮助各少数民族发展(zhǎn)政治、经(jīng)济和文化的建设事(shì)业；

　　9、保障宪(xiàn)法(fǎ)和法律赋(fù)予妇女(nǚ)的男女平等、同工同酬(chóu)和婚姻(yīn)自由(yóu)等各项(xiàng)权利；

　　10、办理上级国家(jiā)行(xíng)政机关(guān)交(jiāo)办的其他事项。

　　法律依据(jù)：《中华人民共和国(guó)立(lì)法法》第六十五条(tiáo)

　　国(guó)务院(yuàn)根据宪(xiàn)法和法律，制(zhì)定行政法规。

　　行政法规(guī)可以就下列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规定需要(yào)制定行政(zhèng)法规的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第(dì)八十九条规定的国务院行政管理职(zhí)权的事项。

　　应当(dāng)由全国人民代表大会及其常务委员会制定法律的事项，国务院根据(jù)全国人民(mín)代(dài)表大会及其常务委(wěi)员会的授(shòu)权(quán)决定(dìng)先(xiān)制定的(de)行政法规，经过实践检验，制定法律的条(tiáo)件(jiàn)成(chéng)熟时(shí)，国务院应当及(jí)时提请全国人民代表大会及其常务委(wěi)员会(huì)制定法律。

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　　12345政务(wù)服(fú)务便民热(rè)线（简称(chēng)12345热线(xiàn)），指(zhǐ)各地市人民(mín)政府设立(lì)的由(yóu)电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信(xìn)等方式(shì)组成(chéng)的专门受(shòu)理热线事项(xiàng)的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候人工服务。

　　12345热(rè)线可(kě)以提高为民服(fú)务水平，推(tuī)进依法行政，创新社会(huì)治理，维护(hù)自然人、法人和其他组(zǔ)织的合法(fǎ)权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接(jiē)必接(jiē)”的原则(zé)，分类整合各(gè)级各部(bù)门(mén)设立的(de)面向公众(zhòng)提供业务查询(xún)、咨询、投(tóu)诉、求助(zhù)、公共服务、意见建议征(zhēng)集、民意(yì)调(diào)查等非紧(jǐn)急类政务热(r在电脑里登陆一个邮箱 要去哪登陆？该怎么登陆呢，邮箱电脑怎么登录è)线。

　　12345热(rè)线工作要接受本级人大(dà)代(dài)表的依法(fǎ)监(jiān)督和(hé)政协委(wěi)员的民主监督(dū)，根(gēn)据要求(qiú)报送12345热(rè)线运(yùn)行情况及各部门办理情况，并通(tōng)过适当方式向社会公众进(jìn)行公示，主动接受社会(huì)监督；

　　综合运用系统督(dū)办、书面督办、专项督(dū)办、批示督办等多(duō)种方式(shì)，对承办单位办理(lǐ)情况进(jìn)行催办(bàn)、督(dū)办。

　　通过全(quán)方位的监督和多种(zhǒng)形(xíng)式的(de)督办(bàn)，促(cù)使各单位认真履职尽责，确保群(qún)众(zhòng)诉(sù)求“事事(shì)有回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服(fú)务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职能职责(zé)、政(zhèng)策规定(dìng)、办事流程和其(qí)他公(gōng)共服(fú)务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务(wù)方面的(de)投诉(sù)以及(jí)意(yì)见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范(fàn)围(wéi)内非紧急类(lèi)管理、服(fú)务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生命(mìng)财产安全、危害公共财(cái)产安(ān)全、影(yǐng)响(xiǎng)经济社(shè)会发(fā)展的违法违规(guī)行为(wèi)的举报；

　　5、对政府部(bù)门及其(qí)工作人员在办事(shì)效(xiào)率、行政(zhèng)效能(néng)方(fāng)面的表(biǎo)扬。

太原(yuán)政府热(rè)线(xiàn)电(diàn)话12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市(shì)政府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民代表大会及其常务(wù)委员会(huì)的决(jué)议，以及上级国(guó)家行政机(jī)关的决定和命令(lìng)，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工(gōng)作部门和(hé)下级人民政(zhèng)府的工作(zuò)；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或者(zhě)撤销所(suǒ)属各(gè)工作部门(mén)的不适当的指示(shì)和(hé)下(xià)级(jí)人民(mín)政(zhèng)府的不(bù)适当的决定；

　　4、依照(zhào)法(fǎ)律(lǜ)的规定任免、培训(xùn)、考核(hé)和奖惩(chéng)国家行(xíng)政机关工作人(rén)员；

　　5、执行(xíng)国民经济和(hé)社会发展计划、预算，管理(lǐ)本行政区域内的经(在电脑里登陆一个邮箱 要去哪登陆？该怎么登陆呢，邮箱电脑怎么登录jīng)济、教育、科(kē)学、文化、卫生、体(tǐ)育事(shì)业、环(huán)境和资(zī)源保护、城乡建设事业和财政消备、民政(zhèng)、公安、民(mín)族事(shì)务(wù)、司法行政、监察、计划生育等行(xíng)政工作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全民所有的财产(chǎn)和劳动群众集体所有的财(cái)产，保护公民(mín)私人所(suǒ)有的合法财产(chǎn)，维护社会秩序，保障公(gōng)民的人身(shēn)权利、民主权利和饥桐其(qí)他权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障少数(shù)民(mín)族(zú)的权利和尊(zūn)重少数民族的风俗烂(làn)桥(qiáo)坦习惯(guàn)，帮助(zhù)本行政区域内各少数(shù)民族聚(jù)居的地方依照宪法和法律(lǜ)实行(xíng)区域自治，帮助各少数民族发展政治、经济(jì)和文化的(de)建设(shè)事(shì)业(yè)；

　　9、保障宪法和(hé)法律(lǜ)赋予妇女的(de)男女(nǚ)平(píng)等、同工(gōng)同酬和(hé)婚姻自由等各(gè)项权利；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上级国家行政机关交(jiāo)办的其他事项。

　　法(fǎ)律依据(jù)：《中华人民共和国立(lì)法(fǎ)法》第六十五条

　　国(guó)务(wù)院(yuàn)根据宪法和法律，制定(dìng)行政法(fǎ)规。

　　行政法规可(kě)以就下列事项作(zuò)出(chū)规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的规(guī)定需(xū)要制定行政法规的事(shì)项(xiàng)；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规定的(de)国务院(yuàn)行政管(guǎn)理职权(quán)的事项(xiàng)。

　　应当由全国(guó)人民代表大会及(jí)其常务委(wěi)员会制(zhì)定法律的事(shì)项，国务院根据全国人民(mín)代表大(dà)会及其常务(wù)委员会的授权决定先制(zhì)定的行政法规，经过实践检验，制定(dìng)法律的条件成熟时，国务院应当及时提请全(quán)国人民代(dài)表大会(huì)及(jí)其(qí)常(cháng)务委(wěi)员会(huì)制定(dìng)法律。

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